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La habilidad para encontrar la información deseada en la Internet depende en gran medida de la precisión y efectividad con que utilices las herramientas de búsqueda Las claves del arte de buscar no consisten en conectarse al motor de búsqueda ni en recorrer miles de documentos sino en aprender a detallar los pedidos con la precisión necesaria para que el mecanismo de búsqueda brinde pocas opciones: formular la pregunta adecuada es el requisito fundamental para obtener la respuesta que se necesita.

Diseño de una estrategia de búsqueda:

1. Piensa sobre el tópico o área de interés y hazte preguntas que clarifiquen tus ideas. Por ejemplo, si te interesa estudiar el racismo puedes preguntarte lo siguiente: ¿Cuál aspecto particular del racismo me interesa? Te podrían interesar las causas del racismo, las actitudes de los grupos raciales, el racismo hacia ciertos grupos, entre otros.

2. Trata de definir tu tópico utilizando una frase. Por ejemplo: las actitudes raciales en el empleo.

3. Identifica los conceptos importantes y palabras claves del problema de investigación. En el caso del ejemplo que estamos utilizando podrían ser raza, actitudes y empleo.

4. Determina si existen sinónimos y términos relacionados a los conceptos básicos de la investigación. Por ejemplo:

a. raza: étnico

b. actitudes: creencias, prejuicios

c. empleo: trabajo

5. Ingresa las palabras en letras minúsculas, salvo que se trate de nombres propios. Si una palabra clave para buscar está en mayúscula, el motor de búsqueda sólo presentará los documentos que tengan esa palabra en mayúscula.

6. Si se ingresan palabras en inglés, se obtendrán mejores resultados. En castellano, la cantidad de referencias será mucho menor, pero los sitios probablemente contengan información en español.

7. Utiliza en lo posible los plurales de las palabras.

8. Al usar términos de búsqueda que contengan más de una palabra en orden específico, si encierras las palabras entre comillas, el motor sólo mostrará los documentos que contengan todas las palabras y en ese orden específico.

9. Cuando quiera ampliar su búsqueda para obtener más resultados, podría usar la raíz de una palabra y abreviarla con un asterisco. Si, por ejemplo, ingresamos en Yahoo "tele*", podemos obtener como respuesta las siguientes opciones: telephone, telescope, Telecom, telematic, Telefónica, teleport, televisión.

10. El matemático inglés, George Boole, desarrolló un álgebra de lógica, la cual se ha convertido en la base para las búsquedas de bases de datos por computadora. La lógica “booliana” utiliza palabras llamadas operadores para determinar si una declaración es falsa o verdadera. Los operadores más comunes son: AND, OR y NOT. (Y, O y NO). Algunos motores de búsqueda por palabra clave permiten el uso de operadores booleanos (nexos lógicos que especifican cuál debe ser la relación entre los términos ingresados). Veamos:

AND (Y): Indica que tanto las palabras que anteceden como las que siguen al operador deben encontrarse en el resultado de la búsqueda.
OR (O): Si quiere ampliar su búsqueda para encontrar documentos que contengan cualquiera de las palabras claves, puede usar el operador OR (O) entre palabras. Esto es muy útil cuando esté buscando términos que tengan sinónimos que podrían ser utilizados alternativamente en distintos documentos. Este operador denota que nos interesan los documentos que contengan al menos una de las dos palabras que hemos indicado en la búsqueda.
ADJ (adyacente): Especifica que ambos términos deben aparecer seguidos en el texto. En algunos buscadores, no es necesario incluir este operador, pues se obtienen los mismos resultados colocando las palabras entre comillas.
NOT: Indica que la palabra clave anterior al operador deberá aparecer en los documentos resultantes, pero no debe aparecer la palabra clave insertada después del operador.
XOR: Especifica que, de ambas palabras claves, sólo debe aparecer una.
NEAR: Este operador es una forma más específica del operador AND. Con NEAR te aseguras de que los documentos que obtengas contengan ambos términos y que, además, estén cerca uno del otro.

También es posible encontrar, como opciones de búsqueda, los operadores del tipo “+” y “-“, que en algunos casos reemplazan y en otros conviven con los booleanos. El "+" equivale al AND y el "-", al NOT.

11. Algunos buscadores pueden limitar las búsquedas a áreas específicas, de las que las más comunes son título y URL. Por ejemplo: si estás buscando información sobre psicología deportiva y crees que hay páginas Web enteras dedicadas a este tema que tengan las palabras clave en sus títulos, podrá usar la sintaxis: title: psicología AND deportiva.

A continuación se presenta un resumen de los “booleans” más utilizados, en formato de tabla. Dicha tabla es una traducción y adaptación de una tabla similar desarrollada por John M. Grohol e incluida en su libro The Insider’s Guide to Mental Health Resources Online:

Forma utilizada	Descripción	Ejemplo
and	Se coloca entre dos o más términos o expresiones. En los resultados deben aparecer todas las palabras claves.	teenage and depression nos provee como resultado documentos que contengan las palabras "teenage" y "depression".
or	Se coloca entre dos o más términos o expresiones. En los resultados deben aparecer cualquiera de las palabras claves.	teenage or depression nos provee como resultado documentos que contengan cualquiera de estas palabras.
not	Se coloca entre dos o más términos o expresiones. Este operador excluye el término o expresión que le sigue.	depression not teenage nos provee como resultado documentos en los cuales aparezca “depression”, pero no aparezca “teenage”.
"..." o (...)	Se utilizan las comillas o el paréntesis alrededor de un grupo de palabras para denotar una frase.	"teenage depression" producirá documentos que tengan estas dos palabras juntas en una frase.
near	Se coloca entre dos o más términos o expresiones. Actúa excluyendo resultados basados en proximidad.	teenage near depression producirá documentos que contengan las dos palabras en posiciones cercanas dentro del texto.
+	Se coloca precediendo una palabra o frase para denotar que la palabra o frase debe aparecer en los resultados.	Freud +Anna daría resultados en los que aparece Freud y de éstos descartaría aquellos en los cuales no aparece "Anna"; produciendo entonces documentos que contengan ambos términos.
-	Se coloca precediendo una palabra o frase para denotar que la palabra o frase no debe aparecer en los resultados.	Freud -Anna daría resultados en los que aparece "Freud" pero no “Anna”.
*	Nos puede dar diferentes variantes de una palabra principal.	teenag* : Los resultados de nuestra búsqueda pueden ser: "teenager", "teenage" y "teenagers".
Fields	Se utilizan para especificar dónde localizar tu búsqueda en cada documento, aumentando la relevancia de los resultados.	title:depression : va a proveer resultados en los que aparezca la palabra "depression" en el título del documento. También, podríamos escribir body:depression para buscar en el cuerpo de la página.
Combinaciones	Utilizando diferentes combinaciones de las técnicas anteriores podemos encontrar resultados más exactos y precisos.	(“teenage* depression”) “Beck Depression Inventory” DSM and BDI

12. Cada vez que encuentres un lugar relevante a tu trabajo debes recordar incluirlo en tu archivo de “Bookmarks” (si utilizas Netscape) o en tu archivo de “Favorites” (si utilizas Explorer).

13. En algunas ocasiones necesitas imprimir la información de una página de Internet. Debes recordar configurar el navegador para que, al imprimir, incluya el título del trabajo, el URL y la fecha. No podrás utilizar el material si no recuerdas de dónde lo obtuviste.

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Estrategias de búsqueda